Del trato con los empleados y otras cosas

Generalmente se siente preocupación por la satisfacción de los clientes, y  en las empresas se esfuerzan para que se sientan cómodos con los  productos y servicios; primero para cumplir compromisos y, sobre todo, porque cada vez que se atienden dan una nueva oportunidad de hacer negocios.

Por supuesto, todo lo anterior es primordial en el funcionamiento de cualquier organización; sin clientes satisfechos no hay manera de avanzar. A pesar de ello, es común los casos de empresas que descuidan una sección fundamental en la que están inmersos nuestros objetivos: colaboradores o clientes internos.