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Ventas

¿Hacia dónde va la atención al cliente?

La rápida evolución tecnológica de los canales de comunicación, y su mayor cobertura, plantean a las empresas nuevos retos para sus departamentos de atención al cliente, independientemente de su tamaño y sector económico. Así como aumentan los medios disponibles para la interacción entre vendedores de productos y servicios, y sus consumidores, crece la competencia diaria por diferenciación, en mercados que son cada vez más exigentes.

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Marketing

Posicionamiento de marca en motores de búsqueda

El posicionamiento orgánico o SEO se ha convertido, hoy por hoy, en la herramienta más importante en cuanto a mercadeo online se refiere. Tener éxito en el posicionamiento de marca en motores de búsqueda como Google, según Bruno Rodríguez, Manager de SEO de Thundermetric, depende en gran medida de la generación de contenido de calidad que suscite interés, con una web que resuelva un problema o necesidad, orientada a la forma en la que el usuario busca esa información concreta.

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Tecnología

10 tips para tener éxito en la migración a la nube

El auge y demanda de servicios y aplicaciones en la nube tanto para el entorno corporativo como para el particular, según el Ministerio de las TIC, un 82% de personas naturales y un 79% de empresas ya están en comunicación con entidades gubernamentales a través de la red. Los pagos electrónicos crecieron un 30% desde el 2014 y de 17% a 50% pasó la cifra de los hogares conectados, así como de 7% a 74% las Pymes y de 92% a 118% la penetración telefónica fija y móvil.

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E-commerce

Tips de e-commerce para las Pyme

La industria del comercio electrónico está llena de emprendedores y pequeños y medianos empresarios con tiendas e-commerce. Muchos de ellos  empiezan en modalidad online antes de expandir su presencia a offline, y otros simplemente mantienen un modelo de negocio 100% virtual. Después de todo, internet es un marketplace que está abierto las 24 horas y disponible para cualquier usuario interesado, sin importar su ubicación.

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Breves

RECURSOS NO REEMBOLSABLES:

El pasado 26 de julio iNNpulsa Colombia abrió la convocatoria nacional AMMI-16 “para la entrega de recursos de cofinanciación no reembolsables a proyectos que tengan por objeto el alistamiento de MiPymes para el mercado internacional”.

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