
IA en la Atención al Cliente Financiero: 5 Estrategias Clave para su Implementación
La IA revoluciona la experiencia del cliente en el sector financiero La inteligencia artificial (IA) está redefiniendo la atención al cliente en el sector financiero. Según MarketResearch.Biz, se proyecta que el mercado de la IA generativa en finanzas alcanzará los 27.430,7 millones de dólares para 2032. Este crecimiento refleja cómo la adopción de IA se ha convertido en una prioridad para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del usuario. “Desde la automatización de consultas hasta la personalización de servicios,

Sumimedical: Un modelo de atención primaria que transforma la salud en Colombia
Innovación en salud: un enfoque preventivo y resolutivo El fortalecimiento del sistema de salud en Colombia requiere estrategias que prioricen la prevención y la atención cercana a la comunidad. En esta línea, Sumimedical, Institución Prestadora de Servicios de Salud (IPS) con presencia en Antioquia, Chocó y Santander, se ha consolidado como un referente en la implementación de un modelo de atención primaria basado en la prevención, la resolución efectiva de problemas de salud y un enfoque biopsicosocial. Este modelo, liderado

Colombia, líder en maquila de belleza: tercerización crece un 6,4%
El auge del BPO en la industria cosmética Colombia se ha posicionado como un destino clave para la producción tercerizada de cosméticos y productos de cuidado personal. Su ecosistema en crecimiento, costos competitivos y altos estándares de calidad han atraído a marcas internacionales, consolidando su liderazgo en la región. Según el Índice de Confianza en BPO Offshore, el país ocupa el quinto lugar a nivel global en tercerización de servicios, con un crecimiento del 6,4% en ingresos operacionales. Este avance

Tecnología con Propósito: Definiendo lo que Realmente Necesitamos

¿Cómo generar valor con centros de datos inteligentes?

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5 Predicciones de Accenture para la Ciberseguridad en 2025

IA y automatización: el futuro de la inclusión financiera en Latinoamérica

Colombia entre los líderes en inversión en IA en Latinoamérica, según SAP

Kapital Nights: ¿Por qué las pymes deben migrar a la nube y cómo lograrlo?
La adopción de servicios en la nube ha crecido exponencialmente en Colombia y América Latina. Según un estudio de NTT DATA y MIT Technology Review en español, el 80% de las empresas de la región ya están en una fase

SAP Nombra a Adriana Aroulho como Presidenta para América Latina y el Caribe
Un relevo estratégico en el liderazgo de SAP en la región SAP ha anunciado el nombramiento de Adriana Aroulho como nueva presidenta de la compañía para América Latina y el Caribe (LAC), a partir del 1 de abril de 2025.





