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Siete pasos para crear un sitio web

 

Junio 05, 2017
Siete pasos para crear un sitio web

Primera parte:

Hoy el 91% de los usuarios de Internet activos en Colombia usan la web para investigar los productos y servicios que quieren comprar. Pese a esto, muchos empresarios no ven valor en sus sitios web y creen que no contribuyen para atraer a los clientes. Latinpyme le presenta siete pasos para crear un sitio web atractivo, que permita cumplir las expectativas de negocio y lograr mayor visibilidad ante los clientes.

1. Entienda a sus clientes

Los negocios se cierran cuando hay confianza entre las partes  y ésta surge de entender al cliente, sus necesidades, los problemas que tiene y las implicaciones de esos problemas. Comience contestándose cuatro preguntas:

  • ¿Quiénes son sus clientes?
  • ¿Qué problema resuelve usted con sus productos y servicios?
  • ¿Cuáles son las implicaciones que ese problema tiene para un cliente?
  • ¿Cuáles son las razones principales por las que compran sus productos o servicios  respecto a sus competidores?

2. Entienda su proceso de ventas

En su negocio, ¿cómo convierte a un contacto interesado en un negocio cerrado? Su proceso comercial puede tener varias etapas (prospección, entendimiento de necesidades, presentación del producto, presentación de testimonios o referencias, manejo de objeciones, y cierre), que deben verse reflejadas en su sitio web.

Incluya las siguientes preguntas:

  • ¿Cómo avanza usted en cada etapa?
  • ¿Los compradores toman la decisión por sí mismos o con la recomendación o aprobación de alguien más?
  • ¿Qué información (mensajes) comparte con el cliente potencial en las diferentes fases de su proceso comercial?
  • ¿Cómo se acerca a los influenciadores de la decisión de compra?

3. Defina su mensaje de mercadeo

Es la propuesta de valor única que atraerá a más clientes. En otras palabras, la oferta que hará que las personas que lleguen a su sitio web se conviertan en clientes potenciales.

Para definir el mensaje debe responder a las siguientes preguntas:

  • ¿Qué tiene su prospecto antes de adquirir su producto? ¿Qué tiene después de adquirirlo? Hace referencia a la situación de su cliente.
  • ¿Cómo se siente su prospecto antes de adquirir su producto? ¿Cómo se siente después de adquirirlo?
  • ¿Cómo es un día promedio de su prospecto antes de adquirir su producto? ¿Cómo es un día promedio después de adquirir su producto?
  • ¿Cuál es el estatus de su prospecto antes de adquirir su producto? ¿Cuál es el estatus después de adquirir su producto?

Continúe leyendo los otros cuatro pasos en el boletín del 12 de junio.

 

 

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Comentarios (2)

  1. HÉCTOR JOSÉ GALLEGO MARTÍNEZ 2017-06-05 14:03:10
    'Excelente artículo. Muy claro. Estoy pendiente de los otros cuatro pasos.'
  2. Prueba 2017-07-04 06:00:11
    'Interesante!'

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